おはようございます、小野です。

「人材はどうすれば育つのか？」
これは、日本人リーダーの方と話しているとよく出てくるトピックです。
もちろん、会社の制度や教育の仕組みも大事です。ただ実際には、
それ以上に「上司が部下をどう見ているか」で、育ち方は大きく変わるように思います。

まず大事なのは、「このスタッフはダメだ」とリーダーが決めつけないことです。
成果が出ていない部下を見て、「できない人材」とレッテルを貼ってしまう上司もいます。
しかし実際には、「まだ十分にできていない」だけかもしれません。
この見方の違いは大きく、前者は見限る方向に進み、後者は「どうすれば伸びるのか？」と
考える方向に進みます。

次に、部下のミスや遅れに対して、すぐ「やる気がない」「能力が低い」と決めないことです。
もちろん、最終的に注意や指導が必要な場面はあります。
ただ、その前に「何か理由があったのでは？」と一度立ち止まれる上司のほうが、
部下との関係も壊しにくいと感じます。

それから、問題を「人そのもの」のせいにしないことも大切です。
「あなたはダメだ」と言われると、人は前向きになれません。
そうではなく、「どうすればこのミスを減らせるかを一緒に考えよう」という向き合い方のほうが、
結果的に改善につながります。

もうひとつ印象的なのは、弱みと強みは表裏一体だという考え方です。
慎重すぎる人は遅く見えるかもしれませんが、その分ミスが少ない。
スピードが遅い人も、丁寧さでは頼りになるかもしれない。
短所だけを見て切り捨てるのではなく、「この人の持ち味をどう活かすか」を
考えられるリーダーは強いと思います。

もちろん、優しいだけでは人は育ちません。
改善してほしい点は、きちんと伝える必要があります。大事なのは、言い方とタイミングです。
感情的にぶつけるのではなく、落ち着いて、具体的に、相手が受け止められる時に伝える。
これだけでも、部下の受け取り方は大きく変わります。

結局のところ、人を育てる上司に共通しているのは、
「期待を捨てないこと」と「感情で切らないこと」なのだと思います。

厳しさは必要だと思います。
ただ、その厳しさが相手をつぶす方向ではなく、前に進ませる方向に向いているか。
そこが、良いリーダーとそうでないリーダーの分かれ道なのかもしれません。

本日も最後までお読みいただきありがとうございました。（小野）