おはようございます、小野です。

企業に入社して間もないタイ人材から、
「思っていた仕事と違う」 「雰囲気になじめない」 「日本語が使えず不安です」
といった声が急に届くことがあります。
中には、入社して数日で辞意を示したり、連絡が急に途絶えてしまうケースもあるようです。
せっかく時間とコストをかけて採用した人材が、思いがけず早期退職してしまう。
そんな「期待が裏切られたような経験」をお持ちの方も、多いのではないでしょうか。

では、なぜ「期待の新入社員」ほど、早期に離職やギャップを感じやすいのでしょうか。
いくつか要因を挙げてみたいと思います。

まず、面接や応募書類だけでは、「その人が本当に会社に合うか」は判断しにくいという点です。
職務経歴やスキル、志望動機は確認できても、「価値観」や「仕事の進め方に対する考え方」は
見えづらいものです。特に日本とタイでは、仕事に対する感覚や日常の価値観が異なる場合が
あるため、その「ギャップ」が入社後しばらくして一気に表面化することがあります。

同じ日系企業でも会社ごとに雰囲気や仕事の進め方は異なります。
入社前のイメージと実際の職場が食い違うと、「思っていた環境と違う」と感じてしまうことは
珍しくありません。また、新卒の方の場合は、初めて本格的に日本式の働き方に触れるわけですから、
会社の文化や日本式のコミュニケーションに慣れるまでどうしても時間がかかります。
「頑張ります」と言って入社しても、実際の業務に触れた瞬間に、想像以上の戸惑いを
感じることもあります。

さらに、新入社員ならではの「誰にも相談できない」という孤立感も大きな要因です。
価値観が違う中で、不安や戸惑いを抱きつつも、誰にも相談せずに一人で悩みを抱え込む場合が
あります。その結果、心が折れやすくなり、「自分には合わない」と感じて離職を決断してしまうことが
少なくありません。

こうした事態を防ぐためには、「採用して終わり」ではなく、採用後のフォローを前提にした仕組み
作りが欠かせません。具体的には、入社後のオリエンテーションや、こまめな面談、困った時に
すぐ相談できる環境を整えることが挙げられます。

最初の1ヶ月は「定着の分岐点」です。
この期間に「この会社なら大丈夫だ」と安心感を持ってもらえると、会社への信頼も自然と高まり、
仕事に集中しやすくなります。逆に、この時期に不安を抱えたまま放置されると、ちょっとした
つまずきが退職につながってしまうこともあります。

もちろん、すべてのケースを救えるわけではありません。スキルのミスマッチや価値観の深刻な違いで
離職につながる場合もあります。ただ、入社後のフォローを丁寧に行うことで、早期離職のリスク
を減らすことは十分可能です。

もし、現在貴社で「採用したけどすぐ辞められる」 「新人が定着しない」と感じているのであれば、
採用のプロセスだけでなく、入社後の居心地良い職場環境をぜひ見直してみてください。

人材を採用して終わりではなく、採用してからが始まりです。
人材を迎え入れたあと、どれだけ安心して働ける環境を用意できるかが、人材定着の鍵となります。

本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。（小野）